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TEXTOS SELECIONADOS ALTERNATIVA RH |
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Vôo do Búfalo Este
é o título do livro de James A. Belasco & Ralph C. Stayer, onde
demonstram o valor e a importância de uma liderança direcionada para o
desenvolvimento das pessoas. Segundo
Belasco & Stayer, durante muitos anos as pessoas foram treinadas a
acreditar que liderança era planejar, organizar, coordenar e controlar.
Esse modelo funciona, ou funcionava, na maioria das organizações, muito
semelhante a uma manada de búfalos. A
razão é que os búfalos são seguidores absolutamente fiéis de um líder.
Eles fazem tudo que o líder quer que façam, vão para todos os lugares
que o líder determina. Nesse
tipo de liderança, o líder quer que as pessoas façam exatamente o que
ele, diz, pensa e age. Qualquer desvio de rota ou ação contrária ao
Comandante, o castigo fatalmente acontece. Dessa
forma, os chamados “líderes de búfalos” acreditam, de boa fé, que
estão assegurando que os liderados sejam leais, quando na realidade são
submissos. A submissão é vista como respeito, quando na realidade
representa “medo”, “temor”. O
líder de búfalos adora ser o centro do poder, na crença que é esse o
seu verdadeiro trabalho. Quando ele não está presente, os
“liderados” não sabem o que fazer, e ficam zanzando à espera de uma
nova ordem. Relaxam e sentem-se aliviados, mas perdidos, sem a presença
do Chefe. O
interessante nesta história de búfalos, é que os primeiros
colonizadores da América do Norte identificaram esse fenômeno e puderam
dizimar inúmeras manadas de búfalos com enorme facilidade: bastava
matar o líder da manada. Infelizmente,
ainda ouço de alguns Gerentes a seguinte afirmativa: quando não estou
presente, nada funciona nesta Empresa. É
importante lembrar que, como líder, o importante não é o que acontece
quando você está presente, mas sim ausente. Em
contraste com a manada de búfalos, Belasco & Stayer, identificam um
novo modelo organizacional de liderança, no “Vôo dos Gansos”. Os
gansos voam em “V”, a liderança muda com freqüência, com diferentes
gansos revezando-se no trabalho de orientação do grupo. Todos os gansos
são responsáveis por si mesmos à medida que se deslocam, mudando de
papel de acordo com as necessidades, alternando-se na função de liderança.
Quando muda a tarefa, os gansos são responsáveis pela mudança da
estrutura do grupo de modo a poder se acomodar à nova realidade, de forma
semelhante ao processo de aterrissagem desses pássaros, durante o qual
abandonam a formação em “V” para descer em ondas. Quem já observou
um “Vôo de Gansos” afirma que é possível visualizar todos os gansos
na liderança. Os
líderes aprendem com rapidez e encorajam os outros.
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